بدأت سلسلة مطاعم توم توم في عام 1999 وتم افتتاح أول فرع لها في شارع الأحساء بالرياض, و بعد افتتاح الفرع الأول ونجاحه، بدأت فروع توم توم تنتشر يوما بعد يوم من أجل أن تكون دائما أقرب إلى عملائها، وأصبحت مطاعم توم توم مشهورة في مدينة الرياض، وتتميز مطاعم توم توم بمزيجها السري الخاص من التوابل و المكونات الطبيعية والتي جعلت العملاء يحبونها بقوة وكان ذلك السر وراء شهرتها السريعة.